Главная \ О компании \ Гарантии
 
 

Гарантии

На, солнцезащитные очки, покрытия на очковых линзах, а также аксессуары для очковой оптики действует гарантия производителя. Период гарантии бывает разный – от 3 месяцев до 2х лет. Срок гарантии производителя на интересующую Вас коллекцию очковых оправ Вы можете уточнить у консультанта торгового зала нашего салона. В соответствии с законом "О защите прав потребителя" Вы имеете право на возврат не подошедшей Вам приобретенной продукции в течение 14 дней с момента приобретения при условии, что Ваши очки не имеют дефектов, выглядят и функционируют как новые. Кoнтaктныe линзы и линзы для очков являются пpeдмeтoм мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования, следовательно попадают под категорию товаров не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Однако, если вы приобрели линзы с браком, мы обменяем линзы или вернем Ваши деньги. Для этого Вам необходимо картонную упаковку от линз и сами линзы. Гарантия на надежность соединения линз с оправой заказанных в салонах «ИМИДЖ ОПТИКА» очков в соответствии с ГОСТ Р 51193-2009 действует в течение 6 (шести) месяцев с момента получения очков при соблюдении заказчиком «Правил пользования и ухода за очками». Мастерская нашего салона предоставляет гарантию на сварно-паяные швы сроком на 1 (один) месяц. Гарантия не распространяется на ремонт оправ из титана, потому что в результате сварочных работ  свойства титана в ремонтируемом месте утрачиваются. Гарантия теряет силу в случае, когда клиент эксплуатирует изделие с явным превышением допустимых физических нагрузок (геометрия изделия нарушена), а также если отремонтированное изделие сломано не в месте сварки. В соответствии с ГОСТ Р 51193-2009 механические повреждения оправы и линз также не являються основанием для предъявления претензии по качеству изготовления очков. Гарантия не действует на заказ очков при использовании материалов заказчика (оправа, линзы).            
Обращаем Ваше внимание, что неправильная эксплуатация, в том числе снятие очков одной рукой за заушник неизбежно приводит к деформации оправы или солнцезащитных очков. В зависимости от прочности того или иного материала рано или поздно это приводит к повреждению изделия.